회복지원팀 Recovery Support Team
  • 회복지원팀은 정신건강 문제의 조기발견 및 통합적 서비스체계를 구축하고 당사자의 자립지원 환경 조성을 통해 지역사회 정착과 회복을 지원합니다.
    정신건강복지법이 개정되면서 정신건강 문제의 조기발견과 당사자의 지역사회 기반 복지서비스에 대한 국가 및 지방자체단체의 역할이 강조되고 있습니다.
    법 개정 이후 당사자의 지역사회 유입이 가속화되고 있으며 양질의 서비스를 위한 다각적인 노력이 필수적입니다. 이에 정신건강 조기중재서비스 체계 구축 및 지역사회 기반 자립환경 조성을 위하여 관련 기관과의 협력과 연계를 위해 노력하고자 합니다.
회복지원팀 주요업무
  • 조기정신증 예방 및 지원
    • 조기정신증 지킴이 양성 및 지원
    • 정신증 고위험군 평가도구 교육
    • 조기정신증 콘텐츠 개발
  • 서울형 조기중재서비스 네트워크
    • 서울형 조기중재서비스 네트워크 회의
  • 정신질환자 자립지원
    • 자립생활주택 및 지원주택 입주 지원
    • 서울시 주거서비스 콘텐츠 개발
    • 자립생활주택 효과성평가 연구
    • 서울형 주거서비스 연구
  • 주거서비스 제공기관 질 향상
    • 지원주택 서비스 제공기관 점검지표 개발
    • 지원주택 운영매뉴얼 개정
    • 서비스제공기관 운영현황 조사
    • 주거서비스제공인력 역량강화 교육
  • 지역정신건강복지서비스 네트워크
    • 지역정신건강복지서비스 네트워크 구축
    • 주거서비스 운영활성화 지원

정신건강예방팀 Mental Health Prevention Team
  • 정신건강예방팀은 (정신건강에 대한 이해와 행동 변화를 통해 질환의 조기발견 및 예방 환경을 조성하고자 합니다.)
    정신건강복지법에서는 국민의 정신건강증진과 더불어 질환의 예방과 치료를 강조하고 있습니다. 질환 예방을 위하여 정신건강에 대한 인식 변화가 중요하며 이를 위한 캠페인, 콘텐츠 개발, 예방체계 조성이 요구됩니다. 이에 심리적, 사회적 환경 변화에 따라 정신건강 콘텐츠를 지속적으로 개발하고 체계를 구축하며 정신건강예방환경 조성을 도모하고자 합니다.
정신건강예방팀 주요업무
  • 정신건강 예방 콘텐츠 활성화
    • 정신건강 자가관리 콘텐츠 ‘마음봄‘ 운영
    • 온라인 자가관리 프로그램 ‘마음터치‘ 운영
    • 정신건강 정보 이해 능력 향상 콘텐츠 개발
    • 온라인 플랫폼 기반 정신건강 정보 관리
  • 정신건강 예방 콘텐츠 개발
    • 정신건강 데이터 기반 ‘챗봇‘ 구축
    • 비대면 사례관리 콘텐츠 개발
  • 정신건강 인식개선 지원 사업
    • 정신건강 인식개선 콘텐츠 제작 및 배포
    • 정신건강 캠페인 ‘따뜻한 말 한마디’
    • 정신건강 콘서트 ‘선물’
    • 정신건강 인식개선 마케팅
  • 정신건강 예방 체계 구축 사업
    • 지역사회 정신건강 네트워크 구축
    • 아동청소년 정신건강 네트워크 구축
    • 정신건강지킴이(MHK) 네트워크 활성화
  • 아동청소년 정신건강 서비스 지원
    • 아동청소년 정신건강 프로그램 개발
    • 아동청소년 정신건강 지원 모델 구축
    • 아동청소년 사례관리 실무자 교육

위기관리지원팀 Crisis management support team
  • 위기관리지원팀은 정신질환자 응급대응체계 및 재난정신건강체계 구축을 통한 사회안전망을 강화하고, 알코올중독 회복자 양성 및 이들을 통한 건강음주 환경 조성에 기여하고자 합니다.
    중증정신질환 급성기에 대한 초기적정 개입이 중요함에 따라 서울지역의 정신응급시스템을 정비하고, 예측 불가능한 다양한 재난 상황에 신속 대응을 위한 지원체계를 구축하고자 하며, 알코올중독자 회복을 위한 직업재활 과정의 일환으로 회복자상담가 양성과정 운영과 이들을 통한 알코올중독 고위험군 치료유입 및 단주율 향상을 위해 25개 자치구와 협력하여 건강음주 희망프로젝트를 지속운영합니다.
위기관리지원팀 주요업무
  • 정신질환자 응급대응 체계 강화
    • 서울시 정신응급 네트워크 구축
    • 정신응급 대응 가이드 개발
    • 정신응급 현황조사 및 분석
  • 알코올 중독 회복 역량 강화
    • 건강음주희망프로젝트 지원
    • 실무자 회의 및 수퍼비전
    • 회복지원팀(실무자+회복자상담가) 지원 및 모니터링
    • 회복자상담가 모임 및 평가회
    • 회복자상담가 보수교육
  • 알코올중독 직업재활 및 회복 지원
    • 회복자 상담가 양성
    • 직업재활 네트워크 구축
    • 알코올중독 사업관련 운영 지원
  • 알코올중독 직업재활 및 회복 지원
    • 재난 정신건강 네트워크 구축
    • 재난 정신건강 지원 인력 관리 및 역량강화
    • 재난 정신건강 서비스 운영 매뉴얼 개발
    • 재난 정신건강 대응체계 운영 및 지원
    • 데이터 수집 및 관리

당사자 및 가족 지원팀 Peer & (their)Family Support Team
  • 당사자 및 가족 지원팀은 정신질환 당사자의 사회참여를 돕고 당사자와 가족의 역량을 강화하며 인권옹호를 위한 환경조성을 통한 사회복귀를 도모합니다.
    정신건강복지법이 개정되면서 정신질환자 (이하 당사자) 의 복지와 인권의 중요성이 강조되고 있습니다. 현재 당사자 고용환경은 열악한 상황이며 가족에 대한 지원 역시 미비한 실정입니다. 이를 위해 고용지원사업을 통해 당사자의 사회참여를 돕고, 인권옹호를 위한 환경조성 사업을 실시하며 나아가 당사자 가족에 대한 지원 및 삶의 질 향상에도 기여하고자 합니다.
당사자 및 가족 지원팀 주요업무
  • 정신질환 당사자 고용지원사업
    • 동료지원가 양성 교육
    • 동료지원가 지원 및 모니터링
    • 동료지원가 모임
    • 동료지원가 역량강화 교육
    • 정신질환 당사자 직무 개발 자문
  • 정신질환 당사자 가족 지원 사업
    • 정신질환 당사자 가족활동가 양성 교육
    • 정신질환 당사자 가족모임 활성화
    • 정신질환 당사자 가족활동 운영 매뉴얼 개발
  • 인권옹호 문화조성사업
    • 당사자 인권강사 양성교육 ‘이어달리기’
    • 당사자 인권강사 보수교육
    • 당사자 인권강사 활동지원
    • 당사자 인권톡 10데시벨 기획단 회의
    • 당사자 인권톡 10데시벨 기획단 교육
    • 당사자 인권톡 10데시벨 기획단 활동지원
  • 네트워크 활성화 사업
    • 유관기관 회의
    • 네트워크 활성화를 위한 간담회

데이터정보운영팀 Data & Information Management Team
  • 데이터정보운영팀은 서울시 정신건강관련 데이터의 수집 및 분석, 관리, 정보화를 통해 근거 기반의 정신건강사업 수행을 도모합니다.
    최근 새로운 가치창출의 핵심원천으로 데이터가 부상하고 있으며, 데이터의 생산과 활용, 관리체계 마련 또한 그 중요성이 강조되고 있습니다.
    이러한 데이터를 활용하여 생산된 지표는 어떠한 것의 상태와 수준, 변화를 파악하여 현재를 진단하는 도구가 되며, 정책적 제안을 위한 근거로써 활용됩니다.
    데이터정보운영팀은 서울시 정신건강관련 기초데이터를 수집하고, 이를 통계 및 지표화하여 근거 기반의 정신건강사업을 수행할 수 있도록 지원하며, 블루터치홈페이지와 서울시 정신건강통계홈페이지 등 정보화시스템 운영을 통해 서울시정신건강 정보의 활성화를 위해 노력하겠습니다.
데이터정보운영팀 주요업무
  • STEP.1) 서울시 정신건강 기초 데이터 수집 및 분석
    정신건강 조사연구
    • 정신건강관련기관 서비스 현황조사
    • 정신의료기관 현황조사
    • 정신건강서비스 소비자 참여도 조사
    • 서울시민 정신건강 인식도 조사
  • 정신건강사례관리시스템 운영지원
    • MHIS 운영지원 및 SMHIS 운영
    • MHIS 전산교육 및 MHIS 전산회의
  • STEP.2) 서울시 정신건강 기초 데이터의 통계 및 지표화
    서울시 정신건강 데이터 생산 사업
    • 서울시 정신건강 기초통계생산
    • 서울시 정신건강 지표 산출
    • 서울시 정신건강 지표 자문회의
  • STEP.3) 서울시 정신건강 통계 및 지표의 정보화
    서울시 정신건강 통계홈페이지 운영
    • 서울시 정신건강 통계홈페이지 운영
    • 서울시 정신건강 통계홈페이지 사용자 지원
    • 데이터베이스 업데이트
  • 서울시 정신건강 지표집 발간(격년)
  • STEP.4) 서울시 정신건강 정보의 활성화
    블루터치 홈페이지 운영
    • 블루터치 홈페이지 운영 및 관리
    • 블루터치 홈페이지 이용자 만족도 조사
    • 이용자 맞춤형 웹 서비스 기반 정신건강플랫폼 개발 연구
    • 서울시 통합 정신건강 온라인플랫폼 구축
  • 정신건강연구집 발간(매년) 및 정신건강학술연구 지원

지역사회 운영지원팀 Community operation support team
  • 지역사회 운영지원팀은 (지역사회운영지원팀은 지역사회 정신건강 영역의 질 향상을통해 정신질환자에게 최적의 서비스 환경을 조성하고자 합니다.)
    정신건강복지법이 개정되면서 정신질환자 지역사회 관리 및 협력체계 구축을 위한 정신건강 사업의 방향이 강조되고 있습니다. 정신건강 서비스 강화를 위해서는 지역사회 내 정신건강 인프라 기능 및 정신건강 서비스 지원체계 확립이 중요합니다. 이에 정신건강기관 수행 인력 전문성 강화 및 정신건강기관 운영지원을 통해 정신건강 서비스 질적 수준 향상을 도모하고자 합니다.
지역사회 운영지원팀 주요업무
  • 정신건강관련기관 운영 지원
    • 정신재활시설 방문 컨설팅
    • 정신재활시설 운영 현황 모니터링
    • 서울시정신재활시설 운영 안내 개정
    • 정신건강복지센터 운영 컨설팅
    • 집중사례관리 운영 현황 모니터링
    • 중독관리통합지원센터 운영 컨설팅
  • 정신건강전문인력 역량강화
    • 최고관리자 리더십 워크숍
    • 보건소 찾동 정신건강증진사업 담당자 교육
    • 실무대표자 리더십 교육
    • 중간관리자 역량강화교육
    • 신규입사자 역량강화교육
    • 정신건강기관 종사자 인권교육
  • 정신건강관련기관 네트워크
    • Q.I 지원단 운영회의
    • 기관 유형별 실무자 회의
  • 교육개발 및 평가
    • 교육이수현황 및 욕구조사
    • 교육 효과성 평가
    • 교육자원 개발 및 관리
    • 자문회의
    • 온라인 콘텐츠 개발

정책기획팀Policy Planning Team
  • 정책기획팀은 서울시민의 건강권 보장을 위한 정신건강 환경 조성에 기여하고자 합니다.
    그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있는 정신보건 환경의 흐름 속에서, 무엇보다도 서울시민의 신체·정신 건강권 보장을 위한 주도적인 전략 마련이 필요한 시점입니다. 정책기획팀은 국내·외 최근 동향을 반영한 지역사회 정신건강사업 정책제안, 정신건강 서비스 모델 구축 및 전략적 언론 수행을 통해 서물시민의 건강권 확보를 위한 최적의 정신건강 환경 조성에 이바지 하고자 합니다.
정책기획팀 주요업무
  • 정신건강 기반 조성 사업
    • 정신건강 정책 제안
    • 정신건강 정책 심포지엄
  • 정신건강 언론관리 사업
    • 언론관리
    • 업무협약 관리
  • 정신건강 서비스 강화 사업
    • S-ACT 모델 개발
    • 서울시정신건강복지센터 운영 방향성 조사
  • 종사자 정신건강증진사업
    • 정신건강증진시설 종사자 정신건강증진

중증정신질환 통합지원팀 Mental health team to strengthening network for the treatment continuity
  • 중증정신질환 통합지원팀은 정신건강 사각지대에 있는 미치료, 첫치료, 치료순응도가 낮은 중증정신질환자의 지역사회 적응을 지원합니다.
  • 정신건강의 빠른 변화의 흐름 속에서 지역사회를 기반으로 정신건강서비스 환경 마련의 중요성은 지속되고 있습니다. 퇴원 전부터 지역사회에서의 안정된 생활과 입원에서 외래로 치료환경의 변화를 준비하는 병원기반사례관리사업, 아직 정신건강서비스 환경에 유입되지 않은 정신건강 고위험군에 대한 서비스를 지원하는 서울형 정신건강 위기개입 강화사업을 통해 중증정신질환에 대한 치료연속성 확보를 위해 노력하고자 합니다.
중증정신질환 통합지원팀 주요업무
  • 중증정신질환 치료 연속성 강화
    • 미동의지원 서비스
    • 미동의지원 사례회의
    • 솔루션회의
    • 병원기반사례관리 서비스
    • 병원기반사례관리 사례회의
    • 주치의 자문회의
    • 동료지원 서비스
    • 동료지원 자문회의
  • 중증정신질환 협력체계 활성화
    • 미동의지원 운영회의
    • 병원기반 사례관리 운영회의
    • 병원기반 사례관리 간담회
    • 유관기관 실무자 회의
    • 동료지원 비대면 컨텐츠 워크숍
  • 중증정신질환 서비스 근거 마련
    • 미동의 현황조사
    • 조기정신증컨텐츠 시리즈 개발
    • 조기정신증컨텐츠 활용지원
    • 조기정신증컨텐츠 설명회
    • 동료지원 비대면프로그램 운영
    • 동료지원 비대면 컨텐츠 배포
    • 병원기반 사례관리 매뉴얼 개발
    • 병원기반 사례관리 사업 자문회의