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카테고리 마음터치 그린
제목 오류관련하여 답변 드립니다.
작성자 서*********터
작성일 2023-02-01
조회수 190
내용

안녕하세요 정신건강 자가검진 담당자입니다.

먼저 정신건강 자가검진에 관심을 가져주시고 참여해주셔서 감사드립니다.

 

앞서 유선으로 전달 드린 부분으로 오류가 지속적으로 발생할 경우 PC환경을 변경해보는 것을 권유드립니다.

크롬 또는 엣지를 이용하여 재접속하여 블루터치 로그인 하신 후, 마이페이지에서 해당 자가검진을 클릭하신 후 도움받기를 신청하시면 됩니다.

<도움받기>를 신청하실 때,  서울 라디오버튼 체크 후 자치구 선택→행정동 선택으로 진행해주시길 바랍니다.

 

만약, PC환경을 변경했는데도 오류가 지속적으로 발생한다면,

1. 정신건강 자가검진 재검진 이후 도움받기 신청

2. 해당 오류화면 캡처 후 smhc.pre@blutouch.net 으로 보내주시면 추후 확인 진행하겠습니다.

 

 

오늘도 마음 건강, 몸 건강한 하루 되시길 바라며 앞으로도 최선을 다하는 마음터치가 되겠습니다.

감사합니다. 

 

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