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안녕하세요. 서울시정신건강복지센터 응급대응지원팀입니다.
정신과적 응급상황 대응 방법에 정답은 없습니다. 물론 ‘우수 사례’, ‘잘 해결된 사례’ 등으로 불리는 사례들이 종종 있으나, 자치구별 상황(자원 현황, 기관 협조도 등)이 상이하므로 타 자치구의 ‘우수 사례’를 타 자치구에 온전히 적용해 보기에는 다소 한계가 있을 것입니다.
이에 본 가이드에서는 정신과적 응급상황 대응에 대한 ‘방향성’을 제시하고자 노력하였습니다. 현장의 상황을 반영한 방향성 정립을 위해, 서울지역에 위치한 기초정신건강복지센터 8개소 실무자들의 경험을 직접 청취하며 가이드 내용을 구성했습니다.
정신건강복지센터 실무자분들이 정신과적 응급상황 대응 방법을 탐색하는 데, 본 가이드가 길라잡이의 역할을 하게 되길 기대합니다. 정신건강 전문가로서 책임감을 가지고 주어진 역할을 충실히 수행하되, 모든 걸 혼자 해결하려고 하지 말고 함께 해결하려고 노력하는 분위기가 조성되길 바랍니다.
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